بازار محصولات هوشمند در طی سالهای اخیر شاهد افت و خیزهای زیادی بود اما در این میان، گوشیهای هوشمند همواره روندی صعودی را در پیش داشتند و هر ساله چند ده و یا حتی چند صد دلار به قیمت مدلهای جدید اضافه میشد.
به بیانی دیگر، زمانی که شرکتی از گوشی هوشمندی جدید رونمایی میکرد، همگان منتظر اعلام قیمت جدید و البته بیشتر این محصول نسبت به مدلهای موجود بودند. چند سال قبل میشد تنها با ۶۵۰ دلار یکی از بهترین گوشیهای آیفون را خریداری کرد اما امروز حداقل باید ۱۰۰۰ دلار را برای داشتن چنین اسمارتفونی پرداخت کرد. اگرچه هنوز هم کاربرانی هستند که چنین هزینههایی را برای داشتن گوشیهای مورد علاقه خود میپردازند، اما بسیاری از کاربران بر این باورند که این گوشیها، ارزش پرداخت چنین هزینههایی را ندارند.هنوز دلیل مشخص و قانعکنندهای برای توجیه روند افزایشی قیمت گوشیهای هوشمند در طی این سال ها وجود ندارد. اما شاید بتوان دلایل زیر را به عنوان فاکتورهای تاثیرگذار در افزایش قیمت گوشیها در نظر گرفت.
تقریبا دو سال است که تولیدکنندگان از افت فروش گوشیهای خود خبر میدهند و گزارشهای سه ماهه این شرکتها به خوبی بیانگر این قضیه هست. از جمله دلایل این افت فروش این است که بازار از گوشیهای هوشمندی اشباع شده که اکثر آنها از کیفیت و عملکرد تقریبا مشابهی برخوردارند و کاربران تا چند سال میتوانند با گوشیهای فعلی خود سَر کنند.
از اینرو، تولیدکنندگان گوشیهای هوشمند به منظور جبران کاهش فروش محصولات خود، راحتترین راهحل یعنی افزایش قیمت گوشیها را انتخاب کردند. اگرچه این اقدام ممکن است تا حدی این کمیفروش را جبران کند، اما بسیاری از کاربران را از خرید گوشیهای جدید منصرف و آنها را به استفاده طولانیمدت از گوشیهای خود وادار میکند.
در گذشته، اغلب گوشیها از قابلیتهای چندان پیشرفتهای برخوردار نبودند و گوشیهای پرچمداری که توسط شرکتهای معرفی میشدند، یک سروگردن بالاتر بودند و تفاوت را میشد به خوبی احساس کرد. اما امروزه، این تفاوت به حداقل رسیده و با گوشیهای معمولی هم میتوان بسیاری از نیازها را بدون کمترین مشکلی برطرف کرد.
چنین رویهای سبب شد تا تولیدکنندگان گوشیهای هوشمند برای متمایز کردن محصولات خود، از ویژگیهای برجستهای همچون دوربینهای چندگانه، شارژ وایرلس، پردازندههای قویتر و مواردی از این قبیل استفاده کنند و به دنبال آن، قیمت محصولات خود را افزایش دهند.
این شرکت اپل بود که برای اولین بار، قیمت ۱۰۰۰ دلاری را برای گوشیهای خود در نظر گرفت و اگرچه در آن زمان، این قیمت بسیار عجیب بود اما طولی نکشید که دیگر شرکتها همانند سامسونگ و هواوی نیز چنین برچسبی را بر روی محصولات خود چسبابندند و این مساله کمکم به یک عادت در میان تولیدکنندگان تبدیل شد.
در حال حاضر، مدل آیفون ایکس اس مکس اپل و همچنین گلکسی نوت ۱۰ پلاس سامسونگ با قیمت ۱۰۹۹ دلار به فروش میرسند که البته این قیمت برای مدل پایه ای گوشیهاست. این یعنی هنوز تولیدکنندگان گوشیهای هوشمند، به آن قیمتی که بتواند آنها را راضی نگه دارد، نرسیدهاند اما این خریداران هستند که تصمیم نهایی را میگیرند و آماروارقام ماههای اخیر نشان میدهد کاربران دیگر تمایلی به خرید گوشیهایی با چنین قیمتهای نجومیرا ندارند.
برایمثال، گوشی آیفون ایکس از شرکت اپل که با قیمت ۷۴۹ دلار به فروش میرسد، عنوان پرفروشترین آیفون سال ۲۰۱۸ را از آن خود کرد. دلیل این محبوبیت نیز قیمت مناسب آن در ازای مشخصاتی است که در دل این محصول به کار رفته است. از نگاه خریداران، دیگر گوشیهای گرانقیمت اپل ارزش پرداخت قیمتیهایی این چنینی را ندارند.
اما در مورد سامسونگ، قضیه فرق میکند. به این معنی که گوشی گلکسی اس ۱۰ پلاس این شرکت، بیشترین فروش را در میان مدلهای این شرکت کرهای داشته است. البته نباید فراموش کرد که گوشیهای سامسونگ اغلب با گذشت چند ماه، افت قیمت محسوسی را تجربه میکنند. این شرکت اخیرا دو مدل گوشی سری نوت به نامهای گلکسی نوت ۱۰ و گلکسی نوت ۱۰ پلاس را معرفی کرد که مدل کوچکتر با قیمت ۹۵۰ دلار به فروش خواهد رفت.
این اقدام یا بهتر بگوییم عقبنشینی قیمتی از سوی سامسونگ میتواند از دو جنبه بسیار مهم باشد. به طوری که ابتدا، از لحاظ روانشناختی بر افرادی که تمایلی به خرید گوشیهای هزار دلاری ندارند، تاثیر بگذارد و آنها را به خرید تشویق کند. دوم آنکه میتواند این اجازه را به سامسونگ بدهد تا بتواند هر قیمتی را بدون هیچگونه نگرانی برای گلکسی نوت ۱۰ پلاس تعیین کند. در واقع، مدل ارزانتر را برای آنهایی که به قیمت اهمیت میدهند تولید کرده و مدل پلاس نیز برای آنهایی که به دنبال بهترینِ بهترینها هستند، ارائه شده است.
شرکت وانپلاس نیز تقریبا رویه تقریبا مشابهی با سامسونگ را در عرضه جدیدترین گوشیهای پرچمدار خود در پیش گرفت. برای مثال، مدل معمولی وانپلاس ۷ با قیمتی پایینتر و گزینهای مقرون به صرفه به حساب میآید و مدل وانپلاس ۷ پرو نیز که به مشخصات و ویژگیهای پیشرفتهتری مجهز شده، با قیمت ۹۹۹ دلار به فروش میرسد.