چند روز قبل «رن ژنگفی» مدیر ارشد اجرایی شرکت هواوی اعلام کرد فروش موبایل های این شرکت ۴۰ درصد پایین آمده و احتمالاً درآمد شرکت حدود ۳۰ میلیون دلار کاهش میابد.
به این دلیل هواوی برای مقابله با کاهش فروش موبایل یک طرح ضمانتنامه جدید ارائه کرده است. طبق این طرح به مشتریان تضمین داده می‌شود در صورتی که اپلیکیشن‌هایی مانند فیس‌بوک، واتس‌اپ، یوتیوب، جیمیل، اینستاگرام و غیره تا ۲ سال پس از خرید، روی موبایل های این شرکت باز نشود، فرد می‌تواند کل مبلغی که برای خرید دستگاه هزینه کرده را بازپس بگیرد.
وب سایت Huawei Central این گزارش را منتشر کرده و ادعا می‌کند این شرکت در صورت بازنشدن اپلیکیشن‌های فیس‌بوک و گوگل کل مبلغ خرید دستگاه را به مشتری باز گردانده می شود. این ضمانتنامه فعلاً فقط در فیلیپین ارائه شده است.
چنین ضمانتنامه‌ای با هدف حفظ میزان فروش موبایل و اعتماد مشتریان به این شرکت ارائه شده است.
با توجه به کاهش فروش موبایل‌های این شرکت و تقاضای مشتریان برای دریافت هزینه خرید موبایل‌های فعلی هواوی، این شرکت می‌تواند ضمانتنامه‌های مشابهی را در بازارهای دیگر نیز عرضه کند.